FAQ Xangle
1- Logiciel
1.1 - Ai-je besoin d'une connexion Internet pour utiliser Xangle Camera Server ? Une connexion Internet n'est requise que pour valider votre licence. La licence est validée uniquement lorsque vous lancez l'application, et seulement une fois toutes les 24 heures. Une fois validée, vous pouvez vous déconnecter. Le logiciel est accessible via un navigateur web, mais le serveur s'exécute sur votre machine locale (adresse localhost).
1.2 - Comment fonctionne la calibration pour le bullet-time ? Vous placez la barre de calibration au milieu de l'installation, puis vous prenez une photo de référence. Tant que rien ne bouge, cette référence sera appliquée à chaque prise de vue suivante. Si, pour une raison quelconque, une caméra est déplacée, il suffit de remettre la barre de calibration sur le marqueur central et de répéter les étapes. Consultez le tutoriel complet ici : https://doc.xanglecs.com/calibration. Veuillez noter que ceci n'est pas requis pour la photogrammétrie.
1.3 - Dois-je acheter une barre de calibration Xangle pour que cela fonctionne ? Non, vous pouvez vous en sortir avec deux marqueurs de même taille/couleur. À partir de la version 1.13+, si vous utilisez 12 caméras ou moins, nous vous recommandons de construire votre propre panneau de calibration au lieu d'utiliser notre barre de calibration. Pour un 360 complet, notre solution rétroéclairée est une excellente option.
1.4 - À quelle fréquence publiez-vous de nouvelles versions ? Jusqu'à présent, nous avons lancé au moins une version tous les deux mois. Nous sommes très actifs dans l'ajout de fonctionnalités et l'amélioration des performances.
1.5 - Puis-je utiliser un deuxième moniteur avec la version « de base » comme station de rediffusion ou de partage ? Absolument ! Vous pouvez étendre votre moniteur principal sur un autre pour afficher une deuxième fenêtre. Vous n'aurez besoin de la version « pro » que si vous devez exécuter ces fenêtres sur d'autres appareils (ordinateur, tablette, smartphone).
1.6 - Puis-je retirer le logo Xangle du logiciel ? Avec une licence « Pro », vous pouvez utiliser votre propre arrière-plan sur les pages publiques (partage, galerie, rediffusion, selfie…), mais vous ne pouvez pas modifier l'application elle-même (tableau de bord, calibration, configuration).
2- Licence & paiements
2.1 – Comment puis-je mettre à niveau ma licence ? Si vous avez une licence mensuelle, vous pouvez passer à un plan annuel et obtenir un crédit pour votre paiement mensuel — à condition de le faire dans les 10 premiers jours.
Par exemple, si vous achetez une licence Pro 1 mois pour 24 caméras le 1er janvier, vous avez jusqu'à la fin du 10 janvier pour commander la licence Pro 1 an pour 24 caméras. Une fois que vous l'aurez fait, nous vous rembourserons le coût de la licence mensuelle.
Si vous avez déjà une licence annuelle, vous pouvez la mettre à niveau en appliquant un crédit basé sur le temps restant pour une nouvelle licence.
Les licences sous contrat peuvent être mises à niveau à tout moment.
Les licences ne peuvent jamais être déclassées.
2.2 – Puis-je utiliser le logiciel sur deux ordinateurs différents ? Votre licence est valide pour un seul ordinateur à la fois. Si vous souhaitez passer à une autre machine, déconnectez-vous simplement de la machine actuelle (via le menu en haut à droite) avant de vous connecter ailleurs.
Si vous avez besoin de faire fonctionner plusieurs stations simultanément, vous aurez besoin de licences supplémentaires.
Si vous ne parvenez pas à vous déconnecter — par exemple, si votre ordinateur plante — nous pouvons réinitialiser manuellement votre licence depuis notre panneau d'administration. Autrement, le jeton de session expirera automatiquement après 24 heures.
2.3 – Puis-je diviser ma licence de 24 caméras en deux installations de 12 caméras ? Non, une seule licence est liée à un seul ordinateur et ne peut pas être divisée entre plusieurs systèmes indépendants. Cependant, vous pouvez étendre votre installation en connectant plusieurs ordinateurs (Windows ou Raspberry Pi) en tant que nœuds à un seul serveur principal. Cela permet d'accélérer le transfert de données tout en gardant tout sous une seule licence centrale.
2.4 - Puis-je avoir une licence d'essai avant d'acheter le logiciel ? Bien sûr ! Il vous suffit de remplir ce formulaire. L'essai est limité à 4 caméras / 7 jours.
2.5 - Quelles sont les limitations de la licence « d'essai » ? La licence d'essai vous donne un accès complet à toutes les fonctionnalités de la version Pro, vous permettant de tester le système en profondeur. Cependant, elle est destinée strictement à des fins d'évaluation — et non pour une utilisation en production, pour des événements ou pour la création de contenu. Les fichiers de sortie (MP4 et JPG) incluront un filigrane, et les fichiers RAW ne sont pas fournis pendant la période d'essai.
2.6 – Puis-je utiliser le logiciel après l'expiration de ma licence ? Non, le logiciel nécessite une licence valide et active pour fonctionner. Une fois votre licence expirée, l'accès au logiciel sera désactivé jusqu'à son renouvellement.
2.7 - Licence unique ou licence par contrat ?
Une licence unique peut être achetée pour une durée spécifique de 31 ou 365 jours, et ne se renouvelle pas automatiquement. Les licences par contrat sont des contrats d'un an avec des paiements mensuels. Celles-ci ne peuvent pas être annulées pendant la période d'un an.
2.8 - Comment puis-je renouveler ma licence ? Les licences logicielles uniques se renouvellent automatiquement, mais nous vous enverrons un rappel deux semaines avant l'expiration de votre licence. Lorsque vous serez prêt, vous pourrez acheter une nouvelle licence sur la page Acheter maintenant.
Si vous utilisez la même adresse e-mail pour la facturation et le logiciel, votre nouvelle licence apparaîtra immédiatement dans votre compte utilisateur existant. Il n'est pas nécessaire de vous connecter à la boutique — assurez-vous simplement d'utiliser la même adresse e-mail.
Après avoir effectué votre paiement, votre nouvelle licence sera visible à la fois dans le logiciel et sur xangleApps.net. Initialement, le statut de la licence sera « En attente » jusqu'à ce que vous l'activiez. Une fois activée, la date d'expiration sera définie — généralement un mois ou un an à partir de la date d'activation.
Licences uniques : vous avez jusqu'à 60 jours pour activer votre licence après l'achat. Si elle n'est pas activée dans ce délai, elle sera automatiquement activée.
3- Configuration physique
3.1 – Quelle est la meilleure distance entre les caméras et/ou le sujet ? Il n'y a pas de configuration « idéale » unique — cela dépend vraiment du style et de l'effet que vous recherchez, un peu comme en photographie traditionnelle.
Placer les caméras plus près les unes des autres donnera un résultat plus fluide mais couvrira un arc plus petit. Augmenter l'espacement entre les caméras améliore l'effet 3D, mais nécessite une plus grande zone de prise de vue et un arrière-plan plus grand.
Quant à la distance entre les caméras et le sujet, il n'y a pas de règle stricte. Évitez simplement de placer le sujet trop loin, sinon vous commencerez à perdre la profondeur et l'impact 3D.
3.2 – Quel objectif ou quelle distance focale devrais-je utiliser ? Vous n'avez pas besoin d'objectifs sophistiqués ou coûteux pour une installation bullet-time — la plupart des gens dans l'industrie utilisent l'objectif de kit standard (18–55 mm), qui fonctionne très bien. Il est net à 18 mm, polyvalent sur toute la plage de zoom et est fourni avec l'appareil photo.
L'objectif pancake 24 mm est également un choix populaire pour son design compact, élégant et son aspect épuré. Si vous travaillez dans un espace restreint, l'objectif grand-angle 10–18 mm peut être une excellente option pour vous offrir plus de flexibilité.
3.3 - Est-il préférable d'utiliser une barre droite ou une barre courbée ? Comme le module de calibration est capable de compenser l'angle sur une barre droite, c'est l'option privilégiée. Cela facilite grandement l'installation et le transport. Vous pouvez placer jusqu'à 12 caméras sur une barre droite tant qu'elles sont proches les unes des autres. Vous trouverez de nombreux exemples sur mon Instagram : https://instagram.com/thexangle
4- Caméra
4.1- Quels modèles de caméras sont compatibles ?
Consultez la nouvelle page des Caméras supportées.
4.2 - Puis-je mélanger des modèles de caméras différents ?
Oui ! Vous pouvez maintenant mélanger n'importe quels modèles de caméras, mais gardez à l'esprit que les réglages peuvent être différents et que le délai de déclenchement variera beaucoup. Vous pouvez définir un délai par modèle de caméra depuis Xangle. Vous trouverez plus de détails sur le mélange de différents modèles de caméras sur notre page de documentation. De plus, avoir des caméras/objectifs différents est très susceptible d'induire des variations de couleur/luminosité qui peuvent être ajustées en post-production, mais pas automatiquement dans XangleCS. Veuillez noter que vous ne pouvez pas mélanger des PiCam et d'autres modèles sur le même Pi.
4.3 - Ai-je besoin de cartes SD dans mes caméras ? La réponse est non dans la plupart des cas. Les fichiers sont transférés immédiatement sur votre ordinateur, ce qui permet de gagner quelques précieuses millisecondes. Cependant, il y a deux exceptions : si vous capturez en mode vidéo (Canon), vous avez alors besoin de cartes SD. Il existe également une manière obscure d'utiliser les cartes SD pour étendre les capacités de rafale, mais cela n'est pas encore correctement documenté.
5- Raspberry Pi
5.1 - Ai-je besoin de Raspberry Pi pour utiliser Xangle Camera Server ? Non. Vous pouvez connecter toutes vos caméras à un seul ordinateur. Cependant, l'ajout de Raspberry Pi vous permettra de faire évoluer votre installation bien au-delà de 24 caméras.
5.2 - Puis-je mélanger des Raspberry Pi et un client Windows ? Non, vous devez choisir l'un ou l'autre.
5.3 - Puis-je mélanger des PiCam et d'autres caméras sur le même Raspberry Pi ? Non.
5.4 - Quelle est la différence entre l'architecture USB-HUB et l'architecture Raspberry Pi ? L'USB-HUB est une solution plus simple et fonctionne avec l'équipement que vous possédez probablement déjà (un ordinateur Windows, quelques caméras, un hub USB et c'est tout). Les Raspberry Pi facilitent l'évolution de vos installations. Consultez la différence de performance sur la page des benchmarks.
5.5 - Quels modèles de Raspberry Pi fonctionnent ? 3b+ et 4b ! Le Raspberry Pi 4b est une meilleure option si vos caméras prennent en charge l'USB-3. Le support pour le Raspberry Pi 5 arrive bientôt.
5.6 - Puis-je utiliser un mini PC au lieu d'un Raspberry Pi ? Oui, c'est possible ! Dans certains cas, un mini PC peut sembler être une solution plus simple, mais pour la plupart des systèmes multi-caméras, ce n'est pas aussi efficace ou direct que d'utiliser des ordinateurs Raspberry Pi.
Sur Windows, la mise en place d'un système multi-caméras peut être difficile. Vous devrez :
- Manually install the software.
- Troubleshoot potential firewall issues.
- Disable Windows updates (notoriously difficult).
- Prevent automatic restarts.
Gérer cela sur des dizaines de nœuds peut rapidement devenir frustrant.
En revanche, les Raspberry Pi ne nécessitent pratiquement aucune configuration. Il suffit de flasher une carte microSD et vous êtes prêt ! Plus de 95 % de nos utilisateurs avec plus de 24 caméras utilisent des Raspberry Pi — et pour une bonne raison. Bien que les Raspberry Pi puissent sembler intimidants si vous êtes novice avec ces appareils, ils sont de loin la meilleure option pour les systèmes multi-caméras.
De plus, utiliser seulement quatre caméras par Raspberry Pi aide à éviter les goulots d'étranglement USB en tirant parti de la connexion Ethernet beaucoup plus rapide.
6- Ordinateur
6.1 - Quel type d'ordinateur est requis ? Xangle Camera Server fonctionne sur Windows 10 et Windows 11. Pour 12 caméras ou moins, vous pouvez opter pour un Surface Pro i7 de base, mais pour des installations plus grandes, nous recommandons d'utiliser soit un ordinateur de jeu, soit un ordinateur de bureau avec un SSD rapide et un CPU rapide. Même avec un ordinateur plus lent, le logiciel fonctionnera correctement, mais vous attendrez plus longtemps pour générer les fichiers. Consultez la page des benchmarks pour plus de détails. *MISE À JOUR* : nous avons récemment réalisé cette incroyable publicité payante avec Asus, et il s'est avéré être notre nouvel ordinateur portable préféré pour faire fonctionner notre système de 176 caméras : https://xanglecs.com/blog/176-cameras-bullet-time-hardware-performance
6.2 - Ai-je besoin d'une carte graphique rapide ? Nous n'utilisons pas le GPU pour le moment, ce qui signifie que vous ne verrez aucune différence de performance même si vous avez une carte NVIDIA. Nous prévoyons cependant d'appliquer la calibration numérique sur le GPU dans un avenir proche.
6.3 - Puis-je exécuter Xangle Camera Server sur un ordinateur Mac ? Nous ne le supportons pas officiellement, mais le logiciel peut fonctionner via Parallels sur un Mac. Cela a été testé à plusieurs reprises par nos clients.
7- Autre matériel
7.1 - Quels modèles de déclencheurs sans fil peuvent être utilisés ? Pratiquement n'importe quel présentateur PowerPoint Bluetooth ou manette de jeu. Consultez mes recommandations sur la page du matériel.