Xangle FAQ
1- Logiciel
1.1 - Ai-je besoin d'une connexion internet pour utiliser Xangle Camera Server ? Une connexion internet est requise uniquement pour valider votre licence. La licence est validée seulement lorsque vous démarrez l'application, et une seule fois toutes les 24 heures. Une fois validée, vous pouvez vous déconnecter. Le logiciel est accessible via un navigateur web, mais le serveur fonctionne sur votre machine locale (adresse localhost).
1.2 - Comment fonctionne le calibrage effet bullet-time ? Vous placez la barre de calibrage au milieu de l'installation, puis vous prenez une prise de vue de référence. Tant que rien ne bouge, cette référence sera appliquée à chaque prise de vue suivante. Si, pour une raison quelconque, une caméra est déplacée, replacez simplement la barre de calibrage sur le marqueur central et répétez les étapes. Consultez le tutoriel complet ici : https://doc.xanglecs.com/calibration. Veuillez noter que cela n'est pas requis pour la photogrammétrie.
1.3 - Dois-je acheter une barre de calibrage Xangle pour que cela fonctionne ? Non, vous pouvez vous débrouiller avec deux marqueurs de même taille/couleur. À partir de la version 1.13+, si vous utilisez 12 caméras ou moins, nous vous recommandons de construire votre propre panneau de calibrage au lieu d'utiliser notre barre de calibrage. Pour un 360 complet, notre solution rétroéclairée est une option solide.
1.4 - À quelle fréquence publiez-vous de nouvelles versions ? Jusqu'à présent, nous avons lancé au moins une version tous les deux mois. Nous sommes très actifs dans l'ajout de fonctionnalités et l'amélioration des performances.
1.5 - Puis-je utiliser un deuxième moniteur avec la version « basic » pour en faire une station de relecture ou de partage ? Absolument ! Vous pouvez étendre votre moniteur principal sur un autre pour afficher une deuxième fenêtre. Vous n'aurez besoin de la version « pro » que si vous devez les exécuter depuis d'autres appareils (ordinateur, tablette, smartphone).
1.6 - Puis-je supprimer le logo Xangle du logiciel ? Avec une licence « Pro », vous pouvez utiliser votre propre arrière-plan sur les pages publiques (partage, galerie, relecture, selfie…), mais vous ne pouvez pas modifier l'application elle-même (dashboard, calibration, configuration).
2- Licence et paiements
2.1 – Comment puis-je mettre à niveau ma licence ? Si vous avez une licence mensuelle, vous pouvez passer à un plan annuel et être crédité de votre paiement mensuel — à condition de faire la mise à niveau dans les 10 premiers jours.
Par exemple, si vous achetez une licence Pro 24 caméras 1 mois le 1er janvier, vous avez jusqu'à la fin du 10 janvier pour commander la licence Pro 24 caméras 1 an. Une fois cela fait, nous vous rembourserons le coût de la licence mensuelle.
Si vous avez déjà une licence annuelle, vous pouvez la mettre à niveau en appliquant un crédit basé sur le temps restant pour une nouvelle licence.
Les licences sous contrat peuvent être mises à niveau à tout moment.
Les licences ne peuvent jamais être rétrogradées.
2.2 – Puis-je utiliser le logiciel sur deux ordinateurs différents ? Votre licence est valide pour un seul ordinateur à la fois. Si vous souhaitez passer à une autre machine, déconnectez-vous simplement de la machine actuelle (via le menu en haut à droite) avant de vous connecter ailleurs.
Si vous avez besoin d'exécuter plusieurs stations simultanément, vous aurez besoin de licences supplémentaires.
Si vous ne parvenez pas à vous déconnecter — par exemple, si votre ordinateur plante — nous pouvons réinitialiser manuellement votre licence depuis notre panneau d'administration. Alternativement, le jeton de session expirera automatiquement après 24 heures.
2.3 – Puis-je diviser ma licence 24 caméras en deux installations de 12 caméras ? Non, une seule licence est liée à un ordinateur et ne peut pas être divisée entre plusieurs systèmes indépendants. Cependant, vous pouvez étendre votre installation en connectant plusieurs ordinateurs (Windows ou Raspberry Pi) comme nœuds à un seul serveur principal. Cela permet d'accélérer le transfert de données tout en gardant tout sous une licence centrale unique.
2.4 - Puis-je obtenir une licence d'essai avant d'acheter le logiciel ? Bien sûr ! Remplissez simplement ce formulaire. L'essai est limité à 4 caméras / 7 jours.
2.5 - Quelles sont les limitations de la licence « trial » ? La licence d'essai vous donne un accès complet à toutes les fonctionnalités de la version Pro, vous permettant de tester le système en profondeur. Cependant, elle est strictement destinée à des fins d'évaluation — et non à une utilisation en production, à l'organisation d'événements ou à la création de contenu. Les fichiers de sortie (MP4 et JPG) incluront un filigrane, et les fichiers RAW ne sont pas fournis pendant la période d'essai.
2.6 – Puis-je utiliser le logiciel après l'expiration de ma licence ? Non, le logiciel nécessite une licence valide et active pour fonctionner. Une fois votre licence expirée, l'accès au logiciel sera désactivé jusqu'à ce qu'elle soit renouvelée.
2.7 - Licence unique ou sous contrat ?
Une licence unique peut être achetée pour une durée spécifique de 31 ou 365 jours, et ne se renouvelle pas automatiquement. Les licences sous contrat sont des contrats d'un an avec des paiements mensuels. Celles-ci ne peuvent pas être annulées pendant la période d'un an.
2.8 - Comment puis-je renouveler ma licence ? Les licences logicielles uniques se renouvellent automatiquement, mais nous vous enverrons un rappel deux semaines avant l'expiration de votre licence. Lorsque vous êtes prêt, vous pouvez acheter une nouvelle licence depuis la page Buy Now.
Si vous utilisez la même adresse e-mail pour la facturation et le logiciel, votre nouvelle licence apparaîtra immédiatement dans votre compte utilisateur existant. Il n'est pas nécessaire de vous connecter à la boutique — assurez-vous simplement d'utiliser la même adresse e-mail.
Après avoir effectué votre paiement, votre nouvelle licence sera visible à la fois dans le logiciel et sur xangleApps.net. Initialement, le statut de la licence apparaîtra comme « Pending » jusqu'à ce que vous l'activiez. Une fois activée, la date d'expiration sera définie — généralement un mois ou un an à compter de la date d'activation.
Licences uniques : vous disposez de 60 jours pour activer votre licence après l'achat. Si elle n'est pas activée dans ce délai, elle sera automatiquement activée.
3- Configuration physique
3.1 – Quelle est la meilleure distance entre les caméras et/ou le sujet ? Il n'y a pas de configuration « idéale » unique — cela dépend vraiment du style et de l'effet que vous visez, tout comme en photographie traditionnelle.
Placer les caméras plus près les unes des autres donnera un résultat plus fluide mais couvrira un arc plus petit. Augmenter l'espacement entre les caméras améliore l'effet 3D, mais nécessite une zone de prise de vue et un fond plus grands.
Quant à la distance entre les caméras et le sujet, il n'y a pas de règle stricte. Évitez simplement de placer le sujet trop loin, sinon vous commencerez à perdre la profondeur et l'impact 3D.
3.2 – Quel objectif ou quelle distance focale dois-je utiliser ? Vous n'avez pas besoin d'objectifs sophistiqués ou coûteux pour une installation effet bullet-time — la plupart des professionnels de l'industrie utilisent l'objectif de kit standard (18–55mm), qui fonctionne très bien. Il est net à 18mm, polyvalent sur toute la plage de zoom et est livré avec la caméra.
L'objectif pancake 24mm est également un choix populaire pour son design compact et élégant et son aspect épuré. Si vous travaillez dans un espace restreint, l'objectif grand-angle 10–18mm peut être une option solide pour vous offrir plus de flexibilité dans les espaces confinés.
3.3 - Est-il préférable d'utiliser une barre droite ou une barre incurvée ? Étant donné que le module de calibrage est capable de compenser l'angle sur une barre droite, c'est l'option préférée. Cela facilite grandement l'installation et le transport. Vous pouvez placer jusqu'à 12 caméras sur une barre droite tant qu'elles sont proches les unes des autres. Vous trouverez de nombreux exemples sur mon instagram : https://instagram.com/thexangle
4- Caméra
4.1- Quels modèles de caméras sont compatibles ?
Consultez la nouvelle page Caméras prises en charge.
4.2 - Puis-je mélanger les modèles de caméras ?
Oui ! Vous pouvez désormais mélanger n'importe quels modèles de caméras, mais gardez à l'esprit que les paramètres peuvent être différents et que le délai de déclenchement variera beaucoup. Vous pouvez définir un délai par modèle de caméra depuis Xangle. Vous trouverez plus de détails sur le mélange de différents modèles de caméras sur notre page de documentation. De plus, avoir des caméras/objectifs différents est très susceptible d'induire un décalage de couleur/luminosité qui peut être ajusté en post-production, mais pas automatiquement dans XangleCS. Veuillez noter que vous ne pouvez pas mélanger PiCam et d'autres modèles sur le même Pi.
4.3 - Ai-je besoin de cartes SD dans mes caméras ? La réponse est non dans la plupart des cas. Les fichiers sont transférés immédiatement vers votre ordinateur, ce qui permet de gagner quelques précieuses millisecondes. Cependant, il y a deux exceptions : Si vous capturez en mode vidéo (Canon), alors vous avez besoin de cartes SD. Il existe également une manière obscure d'utiliser les cartes SD pour étendre les capacités de rafale, mais cela n'est pas encore correctement documenté.
5- Raspberry Pi
5.1 - Ai-je besoin de Raspberry Pi pour utiliser Xangle Camera Server ? Non. Vous pouvez connecter toutes vos caméras à un seul ordinateur. Cependant, l'ajout de Raspberry Pi vous permettra de faire évoluer votre installation à bien plus de 24 caméras.
5.2 - Puis-je mélanger des Raspberry Pi et un client Windows ? Non, vous devez choisir l'un ou l'autre.
5.3 - Puis-je mélanger PiCam et d'autres caméras sur le même Raspberry Pi ? Non.
5.4 - Quelle est la différence entre l'architecture USB-HUB et Raspberry Pi ? L'USB-HUB est une solution plus simple et fonctionne avec l'équipement que vous possédez probablement déjà (un ordinateur Windows, quelques caméras, un hub USB et c'est tout). Les Raspberry Pi facilitent l'évolution de vos installations. Consultez la différence de performance sur la page de benchmark.
5.5 - Quels modèles de Raspberry Pi fonctionnent ? 3b+ et 4b ! Le Raspberry Pi 4b est une meilleure option si vos caméras prennent en charge l'USB 3. Le support pour Raspberry Pi 5 arrive bientôt.
5.6 - Puis-je utiliser un mini PC au lieu d'un Raspberry Pi ? Oui, vous le pouvez ! Dans certains cas, un mini PC peut sembler une solution plus simple, mais pour la plupart des systèmes multi-caméras, ce n'est pas aussi efficace ou direct que d'utiliser des ordinateurs Raspberry Pi.
Sous Windows, la configuration d'un système multi-caméras peut être difficile. Vous devrez :
- Manually install the software.
- Troubleshoot potential firewall issues.
- Disable Windows updates (notoriously difficult).
- Prevent automatic restarts.
Gérer cela sur des dizaines de nœuds peut rapidement devenir frustrant.
En revanche, les Raspberry Pi ne nécessitent pratiquement aucune configuration. Il suffit de flasher une carte microSD, et vous êtes prêt ! Plus de 95 % de nos utilisateurs avec plus de 24 caméras s'appuient sur des Raspberry Pi — et pour une bonne raison. Bien que les Raspberry Pi puissent sembler intimidants si vous débutez avec ces appareils, ils sont de loin la meilleure option pour les systèmes multi-caméras.
De plus, l'utilisation de seulement quatre caméras par Raspberry Pi permet d'éviter les goulots d'étranglement USB en tirant parti de la connexion Ethernet beaucoup plus rapide.
6- Ordinateur
6.1 - Quel type d'ordinateur est requis ? Xangle Camera Server fonctionne sous Windows 10 et Windows 11. Pour 12 caméras ou moins, vous pouvez opter pour un Surface Pro i7 de base, mais pour des installations plus grandes, nous recommandons d'utiliser un ordinateur de jeu ou un ordinateur de bureau avec un SSD rapide et un CPU rapide. Même avec un ordinateur plus lent, le logiciel fonctionnera correctement, mais vous attendrez plus longtemps pour générer les fichiers. Consultez la page de benchmark pour plus de détails. *MISE À JOUR* : nous avons récemment réalisé cette incroyable publicité payante avec Asus, et il s'est avéré être notre nouvel ordinateur portable préféré pour faire fonctionner notre système de 176 caméras effet bullet-time : https://xanglecs.com/blog/176-cameras-bullet-time-hardware-performance
6.2 - Ai-je besoin d'une carte graphique rapide ? Nous ne tirons pas parti du GPU pour le moment, ce qui signifie que vous ne verrez aucune différence de performance même si vous avez une carte NVIDIA. Nous prévoyons cependant d'appliquer le calibrage numérique sur le GPU dans un proche avenir.
6.3 - Puis-je exécuter Xangle Camera Server sur un ordinateur Mac ? Nous ne prenons pas officiellement en charge cela, mais le logiciel peut fonctionner via Parallels sur un Mac. Cela a été testé plusieurs fois par nos clients.
7- Autres équipements
7.1 - Quels modèles de déclencheurs sans fil peuvent être utilisés ? Pratiquement n'importe quelle télécommande de présentation Bluetooth ou manette de jeu. Consultez mes recommandations sur la page d'équipement.